Por qué es importante convertir clientes en seguidores de Instagram
Seamos sinceros: Instagram es el nuevo Facebook. Cualquiera que esté activo en las redes sociales está en Instagram y probablemente también lo esté el 70% de tus clientes. Queda por ver si estos clientes son Instagrammers activos que publican contenido continuamente.
Como la mayoría de tus clientes, tú también estás representado con tu empresa en Instagram, publica fotos e historias e intenta ganar nuevos seguidores, aumentar tu notoriedad y crecer. Pero hay distintos tipos de crecimiento. Por un lado, conseguir nuevos seguidores puede aumentar tu notoriedad y atraer así a más clientes nuevos; por otro, al convertir a los clientes existentes en tus seguidores, puedes aumentar tus ventas y reforzar la fidelidad de los clientes.
Resumimos un poco mejor este último punto.
- Los clientes entran y salen de ti y utilizan tu servicio o compran tus productos.
2. Como estos clientes ya te conocen, es probable que vuelvan a ser tus clientes.
3. De este modo, la facturación teórica por cliente puede multiplicarse de forma selectiva, frente a los clientes que aún no existen.
Hasta aquí, todo bien, todo lógico.
Pero, ¿cómo se relacionan exactamente las áreas de multiplicar las ventas por cliente y los seguidores de Instagram?
Las personas que han sido clientes tuyos ya tienen algún tipo de confianza en ti y/o al menos te conocen, y en quien confía o conoce también es más probable que vuelva a ti.
Debido a este hecho, tiene sentido convertir a las personas que son tus clientes en seguidores de Instagram para que puedas seguir recordándoles con ofertas y noticias que existes y que pueden conseguir lo que quieren de ti. Por tanto, puedes utilizar el medio de Instagram de forma muy específica para multiplicar el valor que cada cliente individual tiene para ti.
Por eso, los clientes reales y físicos que son/eran tus clientes superan con creces a 2000 seguidores más que te siguen pero que nunca utilizarán tu servicio porque:
-viven en otra ciudad/país
– sólo les gustan tus fotos pero no pueden pagar tu servicio
-Simplemente no coinciden con tu público objetivo
Conclusión
Consigue más clientes con la ayuda de Instagram y aumenta el valor de cada cliente para ti y convierte a los clientes normales en verdaderos seguidores en Instagram.
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