Siamo onesti: Instagram è il nuovo Facebook. Chiunque sia attivo sui social media è su Instagram e probabilmente lo è anche il 70% dei tuoi clienti. Resta da vedere se questi clienti sono Instagrammers attivi che pubblicano continuamente contenuti.
Come la maggior parte dei tuoi clienti, anche tu sei rappresentato con la tua azienda su Instagram, postando foto e storie e cercando di guadagnare nuovi follower, aumentare la tua notorietà e crescere. Ma ci sono diversi tipi di crescita. Da un lato, l’acquisizione di nuovi follower può aumentare la tua notorietà e quindi attirare nuovi clienti; dall’altro, trasformando i clienti esistenti in tuoi follower, puoi incrementare le vendite e rafforzare la fedeltà dei clienti.
Riassumiamo quest’ultimo punto un po’ meglio.
- I clienti entrano ed escono da te e utilizzano i tuoi servizi o acquistano i tuoi prodotti.
2. Poiché questi clienti ti conoscono già, è probabile che tornino ad essere tuoi clienti.
3. Il fatturato teorico per cliente può quindi essere moltiplicato in modo mirato, a differenza dei clienti che non esistono ancora.
Fin qui tutto bene, tutto logico.
Ma in che modo i settori della moltiplicazione delle vendite per cliente e dei follower di Instagram sono esattamente collegati?
Le persone che sono state tue clienti hanno già una sorta di fiducia in te e/o almeno ti conoscono e chi si fida o conosce è anche più propenso a tornare da te.
Per questo motivo, ha senso convertire le persone che sono tuoi clienti in follower di Instagram, in modo da poter continuare a ricordare loro con offerte e novità che esisti e che possono ottenere da te ciò che desiderano. Puoi quindi utilizzare il mezzo di Instagram in modo molto mirato per moltiplicare il valore che ogni singolo cliente ha per te.
Ecco perché i clienti reali e fisici che sono/erano tuoi clienti superano di gran lunga i 2000 follower che ti seguono ma che non utilizzeranno mai il tuo servizio:
-vivono in un’altra città/paese
– apprezzano solo le tue foto ma non possono permettersi il tuo servizio
-Non corrispondono al tuo target di riferimento
Conclusione
Ottieni un maggior numero di clienti con l’aiuto di Instagram e aumenta il valore di ogni cliente per te, trasformando i normali clienti in veri e propri follower su Instagram.
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