Alles wat je moet weten

FAQ

Antwoorden op veelgestelde vragen

Algemene informatie

Als je onze producten wilt bestellen voor meer Google-recensies, moeten je klanten een Google-account hebben om je te kunnen beoordelen. Gewoonlijk hebben alle smartphonegebruikers die geen iPhone hebben een Google-account. Maar iPhone-gebruikers hebben meestal ook een Google-account. Net als gebruikers van Youtube, Gmail of Google Maps.

Als je onze producten wilt bestellen voor meer Instagram-volgers, moeten je klanten een Instagram-account hebben om je te kunnen volgen.

De levertijd is 4 tot 5 werkdagen, omdat we alle producten individueel vervaardigen en aan je aanpassen.

Nee. In tegenstelling tot veel evaluatieportalen tegen betaling zijn er geen maandelijkse kosten, omdat wij geen onafhankelijk evaluatieportaal zijn, maar effectief de weg verkorten van offline dienstverlening en handel naar online evaluatie.

Nee, we verkopen geen Google recensies of volgers

Recensies die je van je klanten ontvangt zijn echt en zorgen voor meer vertrouwen.

Ja, natuurlijk ontvang je een factuur. Deze ontvang je per e-mail bij je bestelling

Slechte recensies kunnen iedereen treffen, want je kunt het nooit iedereen naar de zin maken. Als je een slechte beoordeling krijgt, raden we een uitwisseling met de klant aan. Een discrepantie kan meestal worden opgelost. Als de beoordeling onwettig is, raden we aan de beoordeling te melden bij het betreffende portaal.

Producten & bestelproces

Wij maken de QR-code voor je. Je hoeft je nergens zorgen over te maken.

Als het uploaden niet mogelijk is, kun je ons je bestelling ook via e-mail sturen.

Nee, we hebben geen toegangsgegevens van je nodig.

Als je producten voor meerdere locaties wilt bestellen, stuur ons dan een verzoek naar hello@truzzer.com

Je klanten hebben een smartphone met een camera nodig. Je klanten hoeven alleen maar de smartphonecamera boven de QR-code te houden en er verschijnt een popup die naar de opgeslagen link (evaluatieformulier / social media profiel) leidt. Houd er rekening mee dat je klanten een eigen account nodig hebben voor het betreffende portaal.

Het ruilen van de producten is niet mogelijk omdat ze individueel worden vervaardigd. Als er iets mis is met je bestelling, sturen we je een nieuwe levering.